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國網山西大同陽高縣供電公司：加強主動服務 提高用電安全水平

作者：江西恒源能源服務有限公司    點擊：178    發布日期：2024-10-14

為落實重要及民生用戶用電情況走訪工作要求，持續保障用戶用電安全，進一步提升優質服務水平，10月12日，山西大同陽高縣供電公司開展重要及民生用戶走訪工作。截至目前，走訪調研重要用戶25戶、民生用電190戶，發現隱患16處，協助整改13處。

 

該公司工作人員深入轄區學校、供熱公司、供水公司等民生用戶主動靠前服務，面對面了解用電需求，幫助用戶排查用電隱患，嚴格按照“檢查到位、告知到位、整改到位、督促到位”的標準排查，對涉及的線路、受電設備、自備應急電源配置及運行狀態、安全工器具配備等方面進行現場核查，對檢查出的各類安全隱患，工作人員填寫《用電檢查結果通知書》詳細為客戶講解通知書內安全隱患的危害性及整改的必要性。同時，征集用戶對供電服務工作的意見和建議，優化企業供電服務水平、提升服務質效。
 
下一步，山西大同陽高縣供電公司將對轄區內人員密集場所開展用電檢查及安全用電宣傳工作，為客戶側設備“把脈問診”，根據其生產負荷特點，為客戶節能開“處方”，用實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。

來源：中國能源網